Support > Frequently Asked Questions

1) Klicken Sie auf Datei-> Gerät hinzufügen oder ALT + A.

2) Wählen Sie Citadel in dem Abschnitt Gerätetyp.

3) Konfigurieren Sie die IP/Hostname des Citadell und den Port (Standard ist 10000).

4) Konfigurieren Sie die Device Description.

5) Konfigurieren Sie die SNMP-Community und klicken Sie auf „Konfigurieren“ um die selbe Gemeinschaft in dem Citadel GUI zu erstellen (der „Konfigurieren“ Button wird automatisch die SNMP-Konfiguration-Seite in der Citadel öffnen).

6) Konfigurieren Sie das Citadel Admin-Passwort.

7) Klicken Sie auf "Test" um Ihre Konfigurationen zu prüfen und klicken Sie dann auf "Gerät hinzufügen"

1) Klicken Sie auf Datei ->Gerät hinzufügen oder ALT + A.

2) Wählen Sie Server in dem Abschnitt Gerätetyp.

3) Konfigurieren Sie die IP / Hostname des Servers.

4) Konfigurieren Sie einen Namen für das Server-Gerät.

5) Wählen Sie die gewünschten Leistungen, die Sie in den "Monitor-Dienste" überwachen möchten, Sie können die voreingestellte TCP-Ports zum Anschluss benutzen oder Sie selbst einen eigene Port schreiben mit der Wahl der "Custom TCP Port"-Option. Sie können mehr als einen Dienst zu wählen, indem Sie auf "Hinzufügen" klicken.

6) Klicken Sie auf "Gerät hinzufügen".

Zunächst müssen Sie die Globalen E-Mail-Einstellungen konfigurieren. Klicken Sie auf Toolsettings in der oberen Menüleiste. Überprüfen Sie die "E-Mail-Benachrichtigung"-Box und konfigurieren Sie die Malaccountdaten in der "Advanced E-Mail-Einstellung" - beachten Sie, dass Nachrichten, die Sie hier konfigurieren, sind nur die E-Mail-Benachrichtigungs Absender. Nun konfigurieren Sie die E-Mail-Benachrichtigung für jedes Gerät durch einen Rechtsklick auf das Gerät und wählen Sie die "ausgewählte Gerät"-Option in dem Abschnitt Warnungs-Option. Nun wählen Sie die Art der Benachrichtigung (Warnung / Kritisch) für das ausgewählte Gerät und konfigurieren die Email-Adresse - Sie können mehr als eine Adresse hinzufügen getrennt durch ";“.

Bei einem rechten Mausklick über dem Gerät und Auswahl der "Ping"-Option, wird die "Eingabeaufforderung" automatisch geöffnet um das Gerät zu pingen.

Bei einem rechten Mausklick über dem Gerät und Auswahl der "Trace Route" Option, wird die "Eingabeaufforderung" automatisch geöffnet um das Gerät zu trace routen.

Wählen Sie die Option Bericht im oberen Menü und klicken auf "Exportieren Offene Ereignisse", dann wählen Sie einen Namen für die .csv-Datei und speichern sie auf Ihrem Computer.

Klicken Sie auf "Extras" im oberen Menü, dann wählen Sie die Option "Einstellungen". Bei den "Polling-Intervalle" können Sie die Intervallwerte ändern.

Sie können Ihre Konfigurationsdatei mit der "Security-String"-Option sichern, indem Sie auf "Extras" im oberen Menü klicken, dann die Option "Einstellungen" wählen. In der "Security Setting" Sie können den Sicherheit String konfigurieren.

Ein rechter Mausklick auf ein Citadel-Gerät, dann wählen Sie die "Netz-Zugang "- Option.

Wählen Sie das Citadel-Gerät aus, in der "Detailansicht" der Unity klicken Sie auf den "Schnittstellen"-Tab, wählen oder entfernen Sie die Schnittstellen, die Sie überwachen möchten.